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損害保険 - 計上業務ソリューション

概要・導入効果

プリマジェストの計上業務ソリューションは少量多品種の計上業務をイメージとBPM（ビジネスプロセスマネージメント）、BRMS（ビジネスルールマネジメントシステム）によって、低コスト化と計上完了期間の短縮実現するシステムです。

効率化のポイント

【点検業務】

少量多品種の商品を計上するには、数千にのぼる引き受け規制や事務規約を点検をしなくてはなりません。計上ソリューションはBRMSに引き受け規制や事務規約を実装して、点検をシステムでナビゲーションをすることで、誰でも処理ができる作業に変える事が可能です。人件費削減や柔軟な運用体制構築を実現します。エラーチェックの頻度を上げる事が出来るため、期間短縮にもつながります。

【計上入力】

計上入力作業は商品の多様化により帳票種類が数百種、入力項目が数百と多いため、煩雑な作業となっております。
プリマジェストシステムはイメージと自動認識の技術によって、オペレーターが判断に迷わず高い生産性でエントリを行う事が出来ます。また、イメージを活用するため、オフショア・ニアショア化も可能です。

【工程管理】

イメージとBPMを融合したプリマジェストのワークフローソフト（IPM）を活用することで業務のボトルネックや生産性をリアルタイムに把握し、業務改善のPDCAサイクルを回す事が可能です。計画的な運用体制の構築をBPMツールの力で実現できます。

導入前の課題

導入効果

少量多品種の商品が点検業務の属人化を高めている
BRMSで判断をナビゲーションし属人性を排除

原票エントリ作業が煩雑で高コスト
イメージによる入力項目のガイド機能でオフショア・ニアショア化

原票処理の為、業務全体を把握する事が困難
イメージワークフローシステムを導入する事で業務全体を可視化

特長・製品

ナビゲーションエントリ・点検による属人性の排除

システムが作業内容と判断基準をナビゲーションします。オペレーターは作業を覚えることなく、高い生産性で誰でも処理する事が可能です。属人性を排除しつつ高品質と高生産性を実現します。また、ピークに合わせてオペレーターシフトを構築する事ができ、業務全体の最適化とコスト抑制を実現します。

BRMSによる計上期間短縮

ホストのチェックロジックや規約・マニュアル類を整理し、BRMS（IRM、Corticon）に実装し、1回/日のエラーチェックを前倒しすることで、不備抽出を自動で早期・正確に実施し、計上完了までの期間短縮が実現できます。
また、新商品のリリースや引き受け規制変更時にも低コスト且つ迅速に変更する事が出来ます。

弊社製品・サービス

導入後イメージ